Este es el instructivo necesario usted debe tener en cuenta para la eliminacion de una cuenta creada en la pagina web www.gremtur.com.co.

Para crear una cuenta en nuestra plataforma de autogestion usted debe diligenciar un formulario de datos personales o datos fiscales de su agencia, seguido a esto Grupo Empresarial Turistico recibira una notificacion del debido dilegenciamiento de su formulario y procedera a realizar la creacion de su cuenta, este proceso puede tardar unos dias por lo que es importante que este revisando continuamente su correo, ya que, Grupo Empresarial Turistico le estara enviando un correo el cual contendra su nombre se usuario y su contraseña generica, ya despues de recibidas las credenciales de su cuenta podra usar la plataforma de autogestion sin problema alguno.

¿Como puedo darle baja a mi cuenta?

Hay situaciones que le pueden generar deseos de querer darle baja a su cuenta, sin embargo, es importante que tenga presente que usted NO puede darle baja a su cuenta de manera manual. En caso que desee realizar dicho proceso debera diligenciar el siguiente formulario: https://forms.gle/LKwFUELND7aMiSs48 en el cual, al llenar todos los datos Grupo Empresarial Turistico recibira una notificacion y en caso que toda la informacion este correctamente diligenciada, se procedera con la eliminacion de su cuenta.

¿Puedo suspender mi cuenta sin necesidad de eliminarla?

la respuesta es si, si es posible suspender la cuenta en caso que lo necesite. Para poder hacer efectiva una suspension, debe comunicarse con uno de nuestros auxliares de sistemas, este le ayudara a suspender la cuenta, lo que inhabilitara las funciones y el acceseo a dicha cuenta hasta que el administrador de la agencia lo vea razonable.

En conculsion no es posible realizar una cancelacion o susopension de manera manual siempre debe adquirir ayuda de nuestro equipo de soporte tecnico, este le ayudara con mucho gusto.